Stap 1: Klik op Start.

Stap 2: Type regedit en klik deze aan.
Stap 3: Zoek de volgende Registersubsleutel,
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences


Opmerking 
De aanduiding  x.0 staat voor uw versie van Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).


Stap 4: Rechtermuisknop in de map Preferences en klik nieuw DWORD-waarde (32bit)

Stap 5: Geef de DWORD de volgende naam mee.
DelegateSentItemsStyle

Stap 6: Open DelegateSentItemsStyle en geef deze de waarde 1 mee.

Stap 7: Nu kan je alles afsluiten.